REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO Sklep-gramix.pl

wersja obowiązująca od dnia: 01.01.2026

§1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem: www.sklep-gramix.pl prowadzony jest przez:

FHU Gramix Rafał Graj
adres: Częstochowa 42-202 ul. Bór 118
NIP: 9491407950
REGON: 151993975 
e‑mail: biuro@sklep-gramix.pl

numer telefonu: 535 274 699

zwany dalej „Sprzedawcą”.

2. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem Internetu artykułów wyposażenia wnętrz, w szczególności:

• kwietników,

• wieszaków,

• półek na buty,

• elementów wyposażenia wnętrz,

• innych produktów wyposażenia domu.

3. Niniejszy Regulamin określa zasady:

• korzystania ze sklepu,

• składania zamówień,

• zawierania umów sprzedaży,

• dostawy produktów,

• dokonywania płatności,

• odstąpienia od umowy,

• składania reklamacji,

• ochrony danych osobowych.

4. Regulamin został sporządzony zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności:

• ustawą o prawach konsumenta,

• kodeksem cywilnym,

• ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną,

• RODO (GDPR),

• dyrektywą Omnibus,

• Digital Services Act (DSA).

§2. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

Sklep – sklep internetowy działający pod adresem www.sklep-gramix.pl
Sprzedawca – właściciel sklepu
Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu
Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego z działalnością gospodarczą
Produkt – rzecz oferowana w sklepie
Umowa sprzedaży – umowa zawarta na odległość między Klientem a Sprzedawcą

§3. Warunki korzystania ze sklepu

1. Do korzystania ze sklepu wymagane jest:

• urządzenie z dostępem do Internetu,

• przeglądarka internetowa,

• aktywny adres e-mail.

2. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych.

3. Zakazane jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym.

§4. Informacje o produktach i cenach

1. Wszystkie ceny podane są w złotych polskich (PLN).

2. Ceny zawierają podatek VAT.

3. Cena produktu nie zawiera kosztów dostawy, które są wskazywane przed złożeniem zamówienia.

4. W przypadku promocji Sklep informuje o najniższej cenie produktu z ostatnich 30 dni przed obniżką.

5. Informacje o produktach stanowią zaproszenie do zawarcia umowy.

§5. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę.

2. W celu złożenia zamówienia należy:

• wybrać produkt,

• dodać produkt do koszyka,

• wypełnić formularz zamówienia,

• wybrać sposób dostawy i płatności,

• kliknąć przycisk „Kupuję i płacę”.

3. Kliknięcie przycisku oznacza zawarcie umowy sprzedaży.

4. Klient otrzyma potwierdzenie zamówienia drogą e-mailową.

§6. Metody płatności

Dostępne metody płatności:

• przelew bankowy,

• płatności elektroniczne,

• karta płatnicza,

• płatność przy odbiorze.

• płatność przy odbiorze w siedzibie firmy.

Realizacja zamówienia rozpoczyna się po otrzymaniu płatności.

§7. Dostawa

1. Dostawa realizowana jest na adres wskazany przez Klienta.

2. Dostawa realizowana jest przez firmę kurierską lub operatora logistycznego.

3. Termin realizacji wynosi od 1 do 5 dni roboczych, chyba że w opisie produktu wskazano inaczej.

4. Koszt dostawy jest wskazany przed złożeniem zamówienia.

§8. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.

2. Termin liczony jest od dnia otrzymania produktu.

3. Aby odstąpić od umowy, Konsument musi złożyć oświadczenie e-mailowo lub pisemnie.

4. Konsument zobowiązany jest zwrócić produkt w ciągu 14 dni.

5. Sprzedawca zwraca płatność w ciągu 14 dni.

6. Sprzedawca może wstrzymać zwrot do czasu otrzymania produktu.

§9. Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada za niezgodność towaru z umową przez okres 2 lat.

2. Reklamację można złożyć:

• e-mail: biuro@sklep-gramix.pl

• pisemnie na adres siedziby

3. Reklamacja powinna zawierać:

• dane klienta,

• numer zamówienia,

• opis problemu.

4. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni.

§10. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.

2. Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówień.

3. Klient ma prawo do:

• dostępu do danych,

• poprawiania danych,

• usunięcia danych,

• ograniczenia przetwarzania.

4. Szczegóły znajdują się w Polityce Prywatności.

§11. Opinie klientów

1. Sklep może publikować opinie klientów.

2. Opinie pochodzą od klientów, którzy dokonali zakupu.

3. Zakazane jest publikowanie fałszywych opinii.

§12. Postanowienia końcowe

1. Regulamin podlega prawu polskiemu.

2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego.

3. Regulamin może zostać zmieniony w przypadku zmiany przepisów prawa.

4. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie sklepu.